Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est une priorité pour ZU Tattoo. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site www.zutattoo.com.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Black Wave Concept – ZU Tattoo, représentée par Stéphanie Widmer
Email : contact@zutattoo.com
SIRET : 992 963 660 00012
Adresse : 1, Les Verrières - 86460 Availles-Limouzine
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes, lorsque vous :
Créez un compte client
Passez une commande
Remplissez un formulaire de contact
Naviguez sur le site (via cookies ou outils d’analyse)
Les données concernées peuvent inclure :
Nom, prénom
Adresse email
Adresse postale
Numéro de téléphone
Informations de paiement (gérées de façon sécurisée par nos prestataires)
Adresse IP, données de navigation
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour :
Le traitement des commandes et des livraisons
La gestion du service client
L’envoi d’emails promotionnels (si consentement)
La sécurité du site
Les statistiques et l’analyse du trafic
4. Destinataires des données
Les données sont destinées à un usage interne uniquement.
Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, paiement, expédition) dans le cadre du bon fonctionnement du service, sous réserve qu’ils respectent le RGPD.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée nécessaire à leur finalité :
Données clients : 3 ans après la dernière interaction
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données de navigation : 13 mois maximum
6. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données
Rectification
Suppression
Opposition
Portabilité
Limitation du traitement
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : contact@zutattoo.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et mesurer l’audience du site. Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer ces cookies depuis votre navigateur. Les cookies non essentiels (analytics, marketing) ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
En cas de litige non résolu, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (cryptage SSL, accès limité, etc.).
9. Modification de la politique
ZU Tattoo se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.